Veel gestelde vragen

Is Spirit of Winter rolstoel toegankelijk?
Op Spirit of Winter zijn bijna alle paden rolstoelvriendelijk. Echter niet alle stands zijn toegankelijk door hoge drempels. Paleis het Loo en Museum zijn rolstoeltoegankelijk. Er zijn geen rolstoelen te huur. Op het terrein van Spirit of Winter is geen invalidentoilet. Wel in  het restaurant ‘Prins Hendrik Garage’ op het Stallenplein en in het restaurant  in Paleis Het Loo

Moet een rolstoelbegeleider entree betalen?
Een rolstoelbegeleider hoeft geen entree te betalen.

Is er een invalidenparkeerplaats?
Op vertoon van een invalidenkaart word je door de parkeerwachten verwezen naar de invalidenparkeerplaats. Deze is dicht bij de entree van Spirit of Winter gelegen.

Is er een Pinautomaat aanwezig?
Bijna alle standhouders hebben een pinautomaat in hun stand. Daarnaast is beperkt pinnen (tot max. € 150,–) mogelijk vanaf 13.00 uur in de informatiestand van de organisatie.  Wij adviseren alvast te pinnen voor je Spirit of Winter bezoekt.

Kun je op Spirit of Winter een hapje eten of drinken?
Er zijn verschillende cateringpunten op het fair-terrein

Kan ik mijn aankopen  tijdelijk ergens stallen?
Nee er is geen bewaarplaats voor jassen, tassen, aankopen etc.

Is er EHBO aanwezig?
Er is een EHBO- post gelegen bij de toiletten op het fair-terrein

Kan ik met mijn entreekaart voor Spirit of Winter ook het Paleis bezoeken?
Met een entreekaart voor Spirit of Winter kunt je ook het Paleis , museum en het park bezoeken.

Kan ik het fair-terrein even verlaten om iets naar de auto te brengen?
Dat kan. Vraag bij de controle om een stempel. Met deze stempel word je weer toegelaten zonder opnieuw een entreekaart te hoeven kopen

Moet ik betalen voor parkeren?
Voor de parkeerplaats gelegen bij Paleis Het Loo geldt betaald parkeren. Er is een parkeerautomaat aanwezig maar je kan ook aan de kassa een uitrijkaart kopen

Ik heb een vraag over mijn bestelde tickets 
Heeft u een vraag over uw bestelde tickets? De customerservice van Paylogic staat u graag te woord. Zij zijn bereikbaar op het nummer 0900-7295-6442.

Ik heb een vraag aan de organisatie
Vul het contactformulier voor bezoekers in onder ‘Contact ‘en je krijgt zo spoedig mogelijk antwoord.